Die Wartung Ihrer FK Irons-Maschine ist jetzt noch einfacher
Dank der Zusammenarbeit zwischen FK Irons und Killer Ink war es noch nie so einfach, Ihre FK Irons-Maschine in Großbritannien und Europa warten zu lassen!
Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre Maschine in Servicezentren im Vereinigten Königreich und in den Niederlanden warten lassen:
- Gehen Sie zur Wartungsseite von FK Irons
- Füllen Sie das Serviceanfrageformular aus und klicken Sie auf „Senden“
- Warten Sie auf eine E-Mail mit Ihrer Rücksendegenehmigungsnummer (RA#)
- Verpacken Sie Ihre Maschine sicher
- Senden Sie das Paket an die Service-Center-Adresse, die in Ihrer E-Mail angegeben haben
- Wir empfehlen Ihnen, wenn möglich, UPS oder FedEx zu verwenden
- Wenn Sie innerhalb Ihrer Garantiezeit sind, werden die Versandkosten übernommen. Liegt die Garantie außerhalb der Garantie, muss nur der Versand an das Servicecenter bezahlt werden
Ist meine Maschine in der Garantie?
Für alle Maschinen von FK Irons gilt eine zweijährige Herstellergarantie ab Kaufdatum – schauen Sie also in Ihren Quittungen nach, um herauszufinden, ob Sie im richtigen Zeitrahmen sind.
Was könnte dazu führen, dass meine Garantie ungültig wird?
Die Garantie erstreckt sich auf Herstellerfehler, jedoch nicht auf die folgenden:
- Wenn die Maschine Anzeichen dafür aufweist, dass sie fallen gelassen wurde
- Wenn Farbe oder Flüssigkeit in die elektrischen Bauteile gelangt ist
- Wenn an der Maschine Manipulationen vorgenommen wurden
- Wenn Sie irgendwelche internen Teile selbst ersetzt haben
Kann ich meine Maschine außerhalb der Garantie warten?
Ja! Auch wenn seit dem Kauf Ihrer Maschine schon mehr als zwei Jahre vergangen ist, können Sie sie zur Wartung einsenden und müssen lediglich den Versand an das Servicecenter bezahlen.
Wie lange wird die Wartung dauern?
Die Servicezentren von FK Irons haben eine Bearbeitungszeit von bis zu 5 Werktagen plus Rückversand, sodass Sie Ihre Maschine in kürzester Zeit zurück und einsatzbereit haben!
Kann ich Ersatzteile kaufen?
You sure canDas können Sie sicher! Besuchen Sie! Visit the FK Irons Austauschseite um nach dem Teil zu suchen, das Sie brauchen. Wenn es nicht dort ist, bedeutet das, dass das Teil nicht zum Verkauf steht und Sie Ihre Maschine an das Servicecenter schicken müssen, damit wir das Teil austauschen können.
Können Sie mir bei etwas helfen?
Immer. Kontaktieren Sie uns unter [email protected] und wir schauen, wie wir Ihnen helfen können, oder wenden Sie sich direkt an das Serviceteam von FK Irons unter [email protected].
